現場監督に求められる3つの役割と必要な考え方
![説明する男性](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/22269362-min.png)
うちの現場は現場監督あてのクレームが多い気がする・・・
顧客からの監督を変えてくれないか?的な。
![困った女性](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/1827118-min.png)
そういえば、現場からのクレームも多いです。
段取りが悪すぎるとか…
資材の予定とか…
事務所にTELされても対応出来ないです(泣。
伸び悩む現場監督は多い。
やりがいや面白さを実感する前に
職を変える人も居るだろう。
現場監督には
会社組織から求められる役割を理解する事が必要。
行動の目的がはっきりし根拠も明確。
その役割の対価が給料。
役割の仕事に対しての扱いが不満なら辞めればいい。
組織が求める役割を理解してる監督は頼りになる。
組織が監督に求める役割は
実行予算より利益を残す。
値引きなしで集金する。
新規の紹介を貰う。
以上3つ。
そして組織から必要な存在=替えのきかない存在になること。
これだけ意識すれば他者とは差別化出来る。
ブレない頼れる監督になれる。
経験談から監督に必要な考え方を
個人的見解で記します。
実行予算より利益を残す為には
![電卓](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/3905189_s-min.jpg)
円滑な工事監理が必要になる。
工程をきっちり管理し必要な資材と人員を
段取り出来る現場管理能力が必要。
無駄な資材や無駄な動きを出さないこと。
現場とのコミュニケーション能力が大事。
値引きなしで集金する為には
![提案](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/22040110_s-min.jpg)
集金業務は営業が行うかもしれないが
現場の良し悪しで値引きやクレームが起こる。
現場監督を含めた現場チームがどれだけ施主の想いを組みとり
夢や憧れを形にする事が出来るかが肝。
施主の満足感が支払いに影響が出ることがある。
施主とのコミュニケーションが大事。
新規の紹介を貰う為には
![紹介](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/5112747_s-min.jpg)
施主より新規顧客の紹介を貰えるかどうかは
一概に現場の満足度だけでは決めれない。
顧客の想いに満足に答えただけでは紹介は貰えない。
相手の期待以上のものが無ければ
施主も安心して紹介出来ない。
『〇〇さんが紹介してくれたから、頼んだのにガッカリ』
なんて事になりえるからだ。
安心感や信頼感はもちろん必要で頼れる存在になれなければ。
期待値以上の提案や管理が求められる。
タイミング的に紹介出来る人が居ない場合もあり得るが
良い付き合いが出来ていればいずれ実になる場合もある。
替えのきかない存在とは
![無敵の人](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/4507964_s-min.jpg)
仕組みやハウツウは真似が出来る。
成長したければ良いところや会社を徹底的に真似れば良い。
真似の出来ないモノ、真似が難しいモノを持つことが必要だ。
人柄
いつも愛想がよい
気が利く
心配になる前に事前に説明があり安心出来る等は
真似しようにも、なかなか身に付かないものだ。
相手の立場で考えられるかどうか。
真似の出来ない人材は変わりが居ない存在になれる。
営業マンも建築士もCADプレイヤーも現場監督も
変わりはいくらでも居る。
ただのプレイヤーなら…
変わりが居ないスキルや長所を持つ存在になることが大事。
まとめ
![飛ぶ人](https://kitadrdesign.com/wp-content/uploads/2021/11/3832311_s-min.jpg)
現場監督が組織から求められる役割として
実行予算より利益を残す。
値引きなしで集金する。
新規の紹介を貰う。
以上3つと、組織から必要な存在の意味として
替えのきかない存在になること。
をまとめた。
これだけ意識するだけで
行動はブレないし会社組織に必要な頼れる監督になれる。
当たり前のことだが、意識出来てない監督は多い。
特に替えのきかない存在というのは
ながいこと建築業界に居ても身に付きにくい。
常に意識してないと身に付かない上に
その評価をするのは自分では無く
まわりの人間だからだ。
日々の積み重ねにより出来るイメージだ。
だから難しく面白い。
それでも・・・
まわりから替えのきかない大事な存在と認識されるなら
現場監督としては無敵状態だよ。
おしまい
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